(湖南省旅游局副局长刘之明为金源大酒店颁奖,左为金源大酒店总经理饶克明。)

 

　　红网长沙4月1日讯（通讯员 唐雄娟）3月16日，湖南省旅游局在湖南宾馆召开了2013年全省旅游行业监管工作会议，会上表彰了湖南省旅游星级饭店、旅行社先进单位。金源大酒店荣获“湖南省旅游星级饭店优秀品牌奖”，这也是酒店开业十四年首次获得该项殊荣。
　　
　　“湖南省旅游星级饭店优秀品牌奖”是全省旅游星级饭店行业最高殊荣，是对服务质量上乘，综合效益良好，品牌形象突出的旅游星级饭店的褒奖，旨在通过发挥先进典型的示范和带动作用，促进提升全省旅游饭店行业的整体管理服务水平。2012年全省只有8家星级饭店获得该项殊荣。
　　
　　金源大酒店作为湖南开业较早的四星级酒店，一直以“树金源一流形象，创金源一流特色，育金源一流人才，扬金源一流品牌”为酒店宗旨，以其优质的服务与管理赢得了社会各界的广泛好评。随着酒店业的不断发展以及市场竞争的加剧，设施设备老化、功能欠缺等问题也逐渐凸显。面对严峻的市场形势，酒店经营班子在湘投控股集团及阳光集团的正确领导下，坚定信心，勇于拼搏，开拓创新，在管理水平、服务质量、经济效益和品牌形象等方面取得了显著成绩。
　　
　　2010至2013年，酒店完成了硬件设施的升级改造，客房、餐饮、康乐等核心产品受到了行业主管领导和广大宾客的充分肯定。改造后酒店客房达到500余间，大大提高了会议团队的接待能力，升级后的西餐厅、大堂吧和棋牌楼层在营收方面都较之前有明显的增加。
　　
　　产品提质不仅体现在硬件改造上，出品和服务也是酒店着重关注的方面。酒店及时把握市场需求，对现有的产品进行调整和创新，突出产品的个性和特色。在餐饮经营上，始终把握“地道”和“原汁原味”的出品创新原则，倡导健康饮食、绿色消费，同时在新品研发、产品包装、营销推广等方面不断提升竞争力。在客房经营上，一方面用环保、科技的手段提升客房的硬件档次，一方面推出“大管家服务”来培养忠诚客户。康乐经营中，在巩固会员消费的基础上，提升个性化服务技能，迎合市场和宾客需求，不断提升经济效益。物业部更是以“物业大管家”的服务理念、“商务楼宇物业管理优质服务单位”的品牌形象，2012年在提高物业租赁单价的基础上，取得了全年物业出租率100%的好成绩。通过营销管理体系的建立和营销策略的实施，增强了广大宾客对酒店的服务质量和品牌的认同感，树立了酒店的良好形象。
　　
　　即便是一家经营了十几年的老酒店，金源依然在品牌推广上不遗余力。近年来，酒店承办了一系列的大型活动，借大型活动之力宣传酒店品牌，如承接了刘德华、张学友、宋祖英、陈奕迅等系列演唱会的总票房，接待2015年亚足杯联赛组委会（中国VS伊拉克）、中国VS科威特足球赛、世界拳王争霸赛等，在业界形成良好口碑。
　　
　　一分耕耘一分收获，近年来酒店获得不少荣誉：2010年、2011年连续两年荣获“湖南省最佳星级饭店”荣誉称号；2011年再次荣获“湖南省文明窗口单位”荣誉称号；2012年荣获“纳税信用A级单位”荣誉称号，酒店已连续10年获得该项荣誉。作为世界金钥匙酒店联盟成员，酒店荣获“10周年卓越服务大奖”、“最佳豪华商务酒店”，并多次荣获“5C品质奖”。
　　
　　酒店领导班子决定以荣誉为动力，根据阳光集团整合资源、品牌扩张的部署要求，通过实施未来三至五年的发展规划，使酒店在功能、结构、服务及产品等方面特色更加彰显，保持酒店长期旺盛的竞争力，为阳光集团品牌战略的实施，为湖南旅游饭店业的又好又快发展做出应有的贡献。