福建省民政厅饶添发副厅长日前赴漳州市接待来访群众，耐心倾听百姓呼声，协调解决合理诉求。省民政厅安置办、优抚处及市民政局有关领导和科室负责同志一同参加接访。

　　在漳州市信访局信访接待室，饶副厅长热情接待每一位来访群众，仔细阅览信访书面材料，认真倾听来访者的诉求，现场受理、办理群众的各种信访问题。对群众反映的问题，凡事实清楚、政策明确规定的，饶副厅长都当场给予耐心细致的解释，动之以情，晓之以理，使来访群众倍感亲切和满意；对需要进一步调查核实的问题，饶副厅长当场要求接访组的同志认真登记，抓紧调查研究，限期给予答复。

　　短短一上午时间，饶副厅长带队的接访组共接待了7批次来访群众，受理了涉及优抚、社会事务等方面的业务，相关问题已全部落实责任主体。

（内容源自福建政府网）